Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Informations Générales
lamivestrosandique s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en gestion budgétaire.
En tant que responsable de traitement, lamivestrosandique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Information importante
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de lamivestrosandique.com, incluant les visiteurs, les utilisateurs inscrits et les participants aux programmes de formation.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données de contact | Communication et support | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience | Consentement |
| Données de formation | Suivi des progrès | Exécution du contrat |
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, temps passé, interactions
- Données de formation : progression, résultats, préférences d'apprentissage
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Fourniture des services de formation en gestion budgétaire
- Suivi de votre progression et personnalisation du contenu
- Communication relative à nos services et support client
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
Durées de Conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de support client : 3 ans après la résolution du dossier
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée en fin de document. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.
5. Partage et Transfert des Données
lamivestrosandique ne vend, ne loue, ni ne distribue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Avec nos partenaires pédagogiques pour la fourniture de contenus spécialisés
- En cas d'obligation légale ou de demande d'autorité compétente
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour lamivestrosandique. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé, la divulgation ou la modification
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte ou l'altération accidentelle
- Le traitement illicite ou non autorisé
Nos mesures de sécurité incluent notamment : chiffrement des données sensibles, authentification forte, contrôle d'accès strict, surveillance continue des systèmes, sauvegardes régulières et formation du personnel.
Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité et les adaptons aux évolutions technologiques et réglementaires pour maintenir le plus haut niveau de protection.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies publicitaires : pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les cookies non essentiels via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, les évolutions réglementaires ou les améliorations de nos services.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec indication de la date de dernière modification.
Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à vos droits ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.